1. O serviço
O Prevyou é uma app Shopify publicada pela Drivee SASU que permite aos clientes de uma loja ver produtos numa fotografia de si próprios através da geração de imagens por IA (“o Serviço”). Estes termos aplicam-se entre a Drivee SASU e o comerciante que instala o Prevyou.
2. Conta e instalação
O Serviço é utilizado através da conta Shopify do comerciante. O comerciante é responsável pela exatidão das informações dos seus produtos e pela utilização do Serviço na sua loja.
3. Preços e faturação
Os preços são indicados na app e na nossa página de preços. Os valores são faturados pelo Shopify na fatura Shopify do comerciante, em dólares americanos. Os valores de utilização nunca excedem o limite de gastos aceite pelo comerciante. As provas falhadas não são faturadas. O comerciante pode mudar ou cancelar o seu plano a qualquer momento a partir da app; as cobranças recorrentes cessam com o cancelamento.
4. Imagens geradas por IA
As imagens das provas são geradas por IA e são indicativas: podem diferir do produto real no caimento, na cor ou nos detalhes. Não constituem uma recomendação de tamanho. O comerciante não pode apresentá-las como fotografias de clientes reais.
5. Fotografias dos clientes e dados pessoais
O comerciante informa os seus clientes, na sua própria política de privacidade, de que as imagens das provas são criadas pelo Prevyou. O Prevyou trata as fotografias dos clientes como subcontratante por conta do comerciante, conforme descrito na nossa política de privacidade. O comerciante não pode utilizar o Serviço para tratar fotografias de pessoas sem o seu consentimento, nem de menores sem o consentimento dos pais.
6. Utilização aceitável
O Serviço não pode ser utilizado para conteúdos ilegais, enganosos, sexuais ou de ódio, nem para produzir imagens de uma pessoa sem o seu consentimento. Podemos suspender o acesso em caso de abuso.
7. Disponibilidade
Procuramos assegurar uma disponibilidade contínua, mas não garantimos um serviço ininterrupto. Operações de manutenção ou falhas de fornecedores podem interromper temporariamente o provador.
8. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade limita-se aos montantes pagos pelo comerciante pelo Serviço durante os três meses anteriores ao facto que deu origem à reclamação. Não somos responsáveis por perdas indiretas, como lucros cessantes.
9. Cessação
O comerciante pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento, desinstalando a app. Os dados são então apagados conforme descrito na nossa política de privacidade.
10. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei francesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de França, sem prejuízo das regras imperativas de proteção do consumidor. Última atualização: 5 de outubro de 2026.