1. Le service
Prevyou est une application Shopify éditée par Drivee SASU qui permet aux clients d’une boutique de voir des produits sur une photo d’eux-mêmes grâce à la génération d’images par IA (le « Service »). Les présentes conditions s’appliquent entre Drivee SASU et le commerçant qui installe Prevyou.
2. Compte et installation
Le Service s’utilise via le compte Shopify du commerçant. Le commerçant est responsable de l’exactitude des informations sur ses produits et de l’utilisation du Service dans sa boutique.
3. Tarifs et facturation
Les prix sont indiqués dans l’application et sur notre page de tarifs. Les montants sont facturés par Shopify sur la facture Shopify du commerçant, en dollars américains. Les frais d’utilisation ne dépassent jamais le plafond de dépense accepté par le commerçant. Les essais ratés ne sont pas facturés. Le commerçant peut changer de formule ou la résilier à tout moment depuis l’application ; les frais récurrents cessent à la résiliation.
4. Images générées par IA
Les images d’essayage sont générées par IA et ont une valeur indicative : elles peuvent différer du produit réel en matière de tombé, de couleur ou de détails. Elles ne constituent pas une recommandation de taille. Le commerçant ne doit pas les présenter comme des photos de clients réels.
5. Photos des clients et données personnelles
Le commerçant informe ses clients, dans sa propre politique de confidentialité, que les images d’essayage sont créées par Prevyou. Prevyou traite les photos des clients en tant que sous-traitant pour le compte du commerçant, comme décrit dans notre politique de confidentialité. Le commerçant ne doit pas utiliser le Service pour traiter des photos de personnes sans leur consentement, ni de mineurs sans le consentement parental.
6. Utilisation acceptable
Le Service ne peut pas être utilisé pour des contenus illégaux, trompeurs, sexuels ou haineux, ni pour produire des images d’une personne sans son consentement. Nous pouvons suspendre l’accès en cas d’abus.
7. Disponibilité
Nous visons une disponibilité continue mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Une maintenance ou une panne d’un prestataire peut suspendre temporairement l’essayage.
8. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes payées par le commerçant pour le Service au cours des trois mois précédant le fait générateur de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects tels que le manque à gagner.
9. Résiliation
Le commerçant peut cesser d’utiliser le Service à tout moment en désinstallant l’application. Les données sont alors supprimées comme décrit dans notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs. Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.