1. O serviço
O Prevyou é um app Shopify publicado por Drivee SASU que permite aos clientes de uma loja ver produtos em uma foto de si mesmos usando geração de imagens por IA (“o Serviço”). Estes termos se aplicam entre Drivee SASU e o lojista que instala o Prevyou.
2. Conta e instalação
O Serviço é usado por meio da conta Shopify do lojista. O lojista é responsável pela exatidão das informações dos seus produtos e pelo uso do Serviço na sua loja.
3. Preços e cobrança
Os preços são exibidos no app e na nossa página de preços. As cobranças são feitas pela Shopify na fatura Shopify do lojista, em dólares americanos. As cobranças de uso nunca ultrapassam o limite de gasto aceito pelo lojista. Provas com falha não são cobradas. O lojista pode mudar ou cancelar seu plano a qualquer momento pelo app; as cobranças recorrentes param no cancelamento.
4. Imagens geradas por IA
As imagens das provas são geradas por IA e são meramente ilustrativas: podem diferir do produto real no caimento, na cor ou nos detalhes. Não são uma recomendação de tamanho. O lojista não deve apresentá-las como fotos de clientes reais.
5. Fotos dos clientes e dados pessoais
O lojista informa seus clientes, na própria política de privacidade, que as imagens das provas são criadas pelo Prevyou. O Prevyou trata as fotos dos clientes como operador em nome do lojista, conforme descrito na nossa política de privacidade. O lojista não deve usar o Serviço para tratar fotos de pessoas sem o consentimento delas, nem de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
6. Uso aceitável
O Serviço não pode ser usado para conteúdo ilegal, enganoso, sexual ou de ódio, nem para produzir imagens de uma pessoa sem o consentimento dela. Podemos suspender o acesso em caso de abuso.
7. Disponibilidade
Buscamos disponibilidade contínua, mas não garantimos um serviço ininterrupto. Manutenções ou falhas de fornecedores podem pausar temporariamente o provador.
8. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade se limita aos valores pagos pelo lojista pelo Serviço nos três meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não somos responsáveis por perdas indiretas, como lucros cessantes.
9. Rescisão
O lojista pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento desinstalando o app. Os dados são então apagados conforme descrito na nossa política de privacidade.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei francesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes da França, ressalvadas as normas obrigatórias de proteção ao consumidor. Última atualização: 5 de outubro de 2026.