Questions fréquentes
Tout ce que les commerçants demandent avant d’ajouter l’essayage virtuel par IA à leur boutique Shopify avec Prevyou.
Fonctionnement
Comment fonctionne l’essayage virtuel par IA ?
L’essayage virtuel part d’une photo que le client envoie de lui-même. Prevyou la transmet, avec la photo de votre produit, à un modèle de génération d’images, qui dessine le produit sur le client en conservant son visage, sa pose et le décor. Le résultat s’affiche en 15 secondes environ.
L’essayage virtuel est-il fidèle ?
Il montre de façon réaliste le style, la couleur, la longueur et la coupe, mais il s’agit d’une image générée par IA, pas d’une mesure. Prevyou signale les résultats comme indicatifs. Les détails fins d’un vêtement peuvent légèrement différer du produit réel.
Est-ce que cela fonctionne sur mobile ?
Oui. Sur mobile, la fenêtre s’ouvre depuis le bas de l’écran, et le client peut prendre une photo ou en choisir une dans sa galerie.
Quelles langues sont prises en charge ?
La fenêtre d’essayage suit la langue de votre boutique en anglais, français, espagnol, allemand, italien, néerlandais et portugais (Brésil et Portugal) ; les autres langues basculent sur l’anglais. Le tableau de bord du commerçant est disponible dans les mêmes 8 langues.
Produits
Quels produits les clients peuvent-ils essayer ?
L’essayage virtuel couvre les vêtements (hauts, bas, robes, combinaisons, vestes, manteaux), les chaussures, les sacs, les lunettes, les colliers, les boucles d’oreilles, les bagues, les bracelets et les montres. Les produits qui ne se portent pas, comme les bougies, sont exclus automatiquement.
Puis-je choisir les produits qui proposent l’essayage ?
Oui : tous les produits sauf certains, ou seulement une sélection de produits et de collections.
Tarifs et facturation
Existe-t-il une formule gratuite ?
Chaque boutique bénéficie de 10 essais offerts chaque mois. Ensuite, Pay as you go coûte de $0.20 à $0.09 par essai, ou vous choisissez un forfait à partir de $29/mois.
Comment suis-je facturé ?
Via votre facture Shopify, tous les 30 jours, en dollars américains. Un essai raté n’est jamais facturé, et vous fixez un plafond de dépense mensuel.
Confidentialité
Les photos des clients sont-elles conservées ?
Pas plus longtemps que nécessaire : la photo est supprimée de nos serveurs dès que le résultat est prêt, et le résultat sous 24 heures. Les photos ne servent jamais à entraîner une IA.
Collectez-vous des données personnelles ?
Ni nom, ni e-mail, ni numéro de téléphone, ni adresse. Les statistiques n’utilisent que des chiffres et un identifiant anonyme par navigateur.
Résultats
L’essayage virtuel augmente-t-il les ventes ou réduit-il les retours ?
Prevyou vous montre les chiffres de votre propre boutique : essais, ajouts au panier, commandes et chiffre d’affaires des clients ayant utilisé l’essayage. Les résultats dépendent de vos produits et de votre clientèle : nous ne promettons donc aucun chiffre.
Les clients peuvent-ils partager leur résultat ?
Oui, si vous l’autorisez : ils peuvent enregistrer ou partager l’image, discrètement marquée du logo ou du nom de votre boutique.