Wat er met de foto’s van je klanten gebeurt
Prevyou gebruikt de foto van een klant alleen om diens pasafbeelding te maken. De foto wordt van onze servers verwijderd zodra het resultaat klaar is, en de resultaatafbeelding binnen 24 uur. Foto’s worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen, en Prevyou verzamelt geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres.
Toestemming vóór het uploaden
De klant moet een toestemmingsvakje aanvinken, standaard niet aangevinkt, voordat de foto kan worden verstuurd.
Foto direct verwijderd
De foto wordt van onze servers verwijderd zodra de pasbeurt klaar is, of die nu gelukt of mislukt is, met elk uur een extra veiligheidscontrole.
Resultaat binnen 24 uur verwijderd
De gegenereerde afbeelding is tijdens het bezoek beschikbaar voor de klant en wordt binnen 24 uur verwijderd.
Optioneel: 10 minuten bewaard op het apparaat van de klant
Als de klant “mijn foto bewaren” aanvinkt, blijft die 10 minuten in de eigen browser staan om andere producten te passen en wordt daarna gewist. De foto wordt niet op onze servers bewaard.
Nooit gebruikt voor training
Foto’s en resultaten worden nooit gebruikt om een AI-model te trainen, niet door Prevyou en niet door onze leverancier van beeldgeneratie.
Geen persoonsgegevens
Statistieken bestaan alleen uit cijfers (pasbeurten, toevoegingen aan de winkelwagen, orderbedragen). Elke klant wordt geteld met een willekeurige anonieme identificatiecode, niet met een naam of e-mailadres.
Gehost in Europa
Onze database en opslag staan in de Europese Unie (Ierland) en onze servers in Parijs. Voor beeldgeneratie gebruiken we OpenAI; zie ons privacybeleid voor de details.
Veelgestelde vragen
Voldoet Prevyou aan de AVG?
Prevyou is ontworpen voor de AVG: uitdrukkelijke toestemming, dataminimalisatie, verwijdering direct na gebruik en de verplichte privacy-webhooks van Shopify (verzoeken om gegevens, verwijdering van klant- en winkelgegevens). Merchants blijven verantwoordelijk voor het informeren van hun klanten in hun eigen privacybeleid.
Kan een klant vragen om diens gegevens te verwijderen?
Ja. Foto’s worden al na gebruik verwijderd; voor al het andere kan de klant contact opnemen met de winkel of met ons via contact@app-prevyou.com, en verwijderingsverzoeken van Shopify worden automatisch uitgevoerd.